AIFINThông tin của bạn.
Trang này giải thích cách CÔNG TY CỔ PHẦN AIFIN COMPANY GLOBAL tiếp nhận thông tin khi bạn gửi yêu cầu đặt hàng hoặc tư vấn.
Thông tin được tiếp nhận
Họ tên, số điện thoại, email nếu có, công ty, nhóm sản phẩm, số lượng dự kiến và nội dung bạn chủ động cung cấp. Biểu mẫu không yêu cầu thông tin thẻ thanh toán.
Mục đích sử dụng
AIFIN sử dụng thông tin để liên hệ, làm rõ nhu cầu và xử lý yêu cầu của bạn. Việc gửi biểu mẫu không tự đăng ký bạn vào danh sách quảng cáo.
Cách xử lý
Website dùng Cloudflare để phân phối nội dung, xác minh chống spam và lưu yêu cầu trong sổ quản trị riêng của AIFIN. Chỉ người quản trị đã xác thực được xem và xử lý. Nếu AIFIN cấu hình kênh email hoặc webhook riêng, yêu cầu được chuyển tới kênh đó. Yêu cầu chỉ được tiếp nhận sau khi bạn đồng ý và bấm Gửi; không tự chốt đơn hoặc gửi tin nhắn cho bạn. Mã băm địa chỉ IP và bộ đếm theo ngày được dùng để giới hạn gửi lặp. Thông tin trong sổ yêu cầu được giữ phục vụ xử lý và đối soát; bạn có thể liên hệ AIFIN để yêu cầu kiểm tra hoặc xóa. Thời hạn 30 ngày của hội thoại bên dưới áp dụng riêng cho kho hội thoại.
Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và thông tin trình duyệt có thể được Cloudflare xử lý để bảo vệ dịch vụ. Khi chat hoặc thoại AI được bật, website dùng cookie phiên cần thiết; mã phiên và địa chỉ IP được băm để kiểm soát lượt dùng. Bộ đếm chat không lưu nội dung câu hỏi. Cloudflare lưu trạng thái cuộc gọi và bộ đếm sử dụng phục vụ chống lạm dụng, không lưu âm thanh hoặc phụ đề trong bộ đếm này. Thông tin gửi qua email hoặc hệ thống tiếp nhận chịu cơ chế lưu trữ của kênh đó.
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đã cung cấp bằng cách liên hệ AIFIN qua số 0366189998. AIFIN xử lý yêu cầu theo nghĩa vụ áp dụng và nhu cầu giải quyết giao dịch liên quan.
Dịch vụ bên ngoài
Khi chọn Zalo hoặc gọi điện, bạn chuyển sang dịch vụ tương ứng. Cloudflare Turnstile được tải khi cần gửi biểu mẫu, nhắn tin hoặc bắt đầu cuộc gọi AI để xác minh chống spam. Khi dùng trợ lý AI đã kết nối, câu hỏi, tối đa 3 lượt trao đổi gần nhất và trích đoạn tri thức liên quan có thể được chuyển đến OpenAI để xử lý. Khi bạn bắt đầu cuộc gọi AI và cho phép micro, âm thanh truyền trực tiếp hai chiều tới OpenAI đến khi kết thúc; đây là giọng AI tổng hợp. Bản ghi không được lưu thành tệp trên website. Nếu không chọn lưu hội thoại, website không gửi lịch sử vào kho phản hồi của AIFIN. Khi bạn chủ động đồng ý, bản chữ của hội thoại và tóm tắt nhu cầu được giữ riêng trên hạ tầng Cloudflare tối đa 30 ngày; người quản trị AIFIN đã xác thực có thể xem để tiếp nhận phản hồi. Bản phiên âm tự động có thể sai hoặc thiếu và không phải bằng chứng xác nhận giao dịch. Khi bạn xác nhận gửi phiếu tư vấn, họ tên, số liên hệ, kênh/thời gian liên hệ và nhu cầu trong phiếu được lưu tối đa 30 ngày để đội ngũ tiếp nhận; không tự đặt lịch hoặc phát sinh thanh toán. Bạn có thể bỏ chọn để dừng lưu lượt mới và liên hệ AIFIN để yêu cầu xử lý dữ liệu đã cung cấp. Dữ liệu hội thoại không tự đưa vào kho tri thức công khai. Chính sách lưu trữ của nhà cung cấp AI áp dụng riêng. Website không tự bật microphone và không dùng cookie quảng cáo.